Cobrança - Baixa

A funcionalidade de Baixa permite remover títulos registrados em banco. Esse processo deve ser feito com cautela, pois impacta diretamente na cobrança bancária.

⚠️ Atenção: Apenas títulos com registro bancário ativo podem ser baixados. Títulos sem registro não serão considerados na operação.

Passo a passo para realizar a baixa de títulos

  1. Acesse a tela de Gestão de Cobrança
    Vá até o menu lateral e clique em Cobrança > Gestão de Títulos.
  2. Filtre os títulos
    Clique no botão Filtrar títulos e selecione apenas uma empresa/carteira por vez — essa seleção é obrigatória para habilitar as ações.
  3. Selecione os títulos desejados
    Marque os títulos que deseja baixar utilizando as caixas de seleção da tabela.
  4. Clique no botão Baixa
    Será exibida a tela Baixa de cobrança, com os campos obrigatórios:
    1. Tarifa (R$): valor da tarifa a ser aplicada por título.
    2. Motivo da baixa: selecione a justificativa adequada (ex: Depósito efetuado, Desistência de cobrança etc.).
    3. Marcadores (tags) (opcional): você pode aplicar marcadores para categorização interna.
  5. Clique em Alterar
  6. Revise os dados na lista de títulos selecionados
    A tabela abaixo exibe detalhes como:
    • Valor do título
    • Vencimento
    • Tarifa aplicada
    • Custo total gerado
  7. Finalize a operação
    Clique em Finalizar. Um pop-up de confirmação será exibido.
  8. (Opcional) Habilite o envio automático de instrução
    Marque a opção “Habilitar envio de instrução automático” se quiser que o sistema comunique automaticamente a baixa ao banco.
  9. Confirme
    Clique em Sim, finalizar para concluir o processo.

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