Configurações de Checagem - Status de Confirmação
O Status de Confirmação é utilizado para registrar o retorno do sacado em relação ao recebimento da mercadoria. Esses status permitem classificar as respostas de forma padronizada e organizada, com o objetivo de indicar se houve ou não a confirmação da entrega do produto.
Como acessar
Vá até o menu lateral: Configuração > Empresa > [Nome da empresa] > Checagem.
Clique na opção Status de Confirmação no menu da esquerda.
Como adicionar um novo status
- Clique em “Adicionar status”.
- No modal que será aberto, preencha os campos:
- Nome: insira um título claro para o status (ex: Recebido e conferido, Recusado por avaria, Entrega prevista).
- Classificação: escolha entre:
- 🟩 Positivo – quando o sacado confirma o recebimento correto da mercadoria.
- 🟧 Neutro – quando há dúvida ou o retorno não é conclusivo.
- 🟥 Negativo – quando o sacado não reconhece ou recusa o recebimento.
- Marque a opção “Definir como status inicial” caso esse seja o primeiro status a ser atribuído nas checagens.
- Clique em Incluir para salvar.
Como editar ou remover um status
- Clique no ícone de lápis para editar.
- Clique na lixeira para excluir.
⚠️ Alguns status fixos do sistema não podem ser apagados.
Dicas
- Os status são apresentados por categoria de cor, facilitando a leitura:
- Verde = confirmação positiva
- Laranja = situação neutra ou pendente
- Vermelho = confirmação negativa
- Esses status serão utilizados pelo time responsável pela checagem para registrar o feedback do sacado de forma padronizada e rastreável.