Cobrança - Log de envio de documentações

O Log de Envio de Documentos permite acompanhar os e-mails enviados pela plataforma, com detalhamento do status de cada envio (enviado com sucesso ou com falha).

Acesso

1. Acesse Cobrança > Log de Envio de DOC.
2. No modal que será exibido, selecione a Empresa/Carteira desejada.
3. Clique em Filtrar para visualizar os envios realizados.

Informações exibidas

A tabela apresenta as seguintes colunas:

• Data de envio: momento em que o e-mail foi disparado.
• Nome do documento: título gerado no momento da emissão.
• Modelo de e-mail: modelo utilizado na configuração.
• Status: se o envio foi concluído (Enviado) ou apresentou erro (Falha no envio).
• Destinatários: quantidade de e-mails enviados por registro.
• Detalhes: permite visualizar os destinatários, e-mail utilizado, status individual e ações como visualizar ou excluir.

Observações

• Apenas documentos enviados por meio da funcionalidade Emissão de Documentos da cobrança são exibidos neste log.
• Caso ocorra falha no envio, verifique o endereço de e-mail e o modelo de mensagem configurado e o motivo da falha na coluna de Detalhes.